Comment Fonctionne le Tax Free Shopping
Faites du shopping
ÉTAPE 1
Visitez Designer Outlet Algarve et dans les magasins, demandez le formulaire de détaxe au moment du paiement, remplissez toutes les informations requises et conservez le formulaire.
Rendez-vous au centre d'information de Designer Outlet Algarve
ÉTAPE 2
Rendez-vous à notre kiosque Global Blue dans le centre d'information, présentez votre passeport et votre carte de crédit et choisissez si vous voulez recevoir le montant par carte de crédit ou en espèces et obtenez votre remboursement.
Obtenir la validation des douanes
ÉTAPE 3
Pour que la procédure soit complète, avant de quitter l'Union européenne, munissez-vous de vos documents de voyage (passeport + carte d'embarquement) et présentez-vous au kiosque des douanes avec toutes vos preuves d'achat pour valider la procédure.
Global Blue
Remboursement Immédiat Tax Free
Améliorez votre expérience d’achat en utilisant le service de remboursement immédiat Global Blue, disponible au Centre d’Information du Designer Outlet Algarve. Afin de rendre le processus plus simple et plus rapide, nous vous invitons à effectuer au préalable une courte collecte de données auprès de Global Blue. Cette étape permet le préremplissage de vos informations personnelles sur le formulaire Tax Free, offrant ainsi une expérience d’achat plus efficace et plus confortable. En savoir plus !
Foire aux Questions
Kiosque de Remboursement Immédiat Global Blue
QUELS DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES POUR OBTENIR LE REMBOURSEMENT TAX FREE ?
- Passeport (de préférence) ou autre pièce d’identité valide (pour les citoyens de pays européens hors UE)
- Montant minimum d’achat de 61,50 € par ticket
- Pour obtenir le remboursement au Kiosque Global Blue, la présentation du passeport et d’une carte de crédit est obligatoire
QUELQU’UN PEUT-IL EFFECTUER LE TAX FREE À MA PLACE ?
Non. Le processus Tax Free doit être effectué personnellement par l’acheteur.
COMMENT RECEVOIR LE REMBOURSEMENT DE LA TVA ?
Le remboursement peut être effectué par : espèces, carte de crédit, Alipay
APRÈS AVOIR REÇU LE REMBOURSEMENT AU KIOSQUE GLOBAL BLUE, UNE VALIDATION DOUANIÈRE EST-ELLE NÉCESSAIRE ?
Oui. Les remboursements effectués au kiosque du Centre d’Information sont des remboursements anticipés. Le formulaire Tax Free doit être validé par la douane avant de quitter l’Union Européenne, dans un délai maximum de 21 jours après le remboursement.
COMMENT OBTENIR LA VALIDATION DOUANIÈRE ?
- Si vous quittez l’UE depuis le Portugal (Aéroports de Faro, Lisbonne ou Porto), validez votre formulaire Tax Free au kiosque douanier de l’aéroport
- Si vous quittez depuis un autre pays de l’UE, la validation doit être effectuée dans le dernier pays de sortie de l’UE, et le formulaire tamponné envoyé à Global Blue à l’aide de l’enveloppe fournie par le magasin
QUELLE EST LA PROCÉDURE À LA DOUANE DE L’AÉROPORT ?
Après l’enregistrement, rendez-vous à la zone douanière avec :
- Pièce d’identité utilisée pour l’achat (passeport)
- Carte d’embarquement
- Formulaires Tax Free
- Achats et factures (si demandés)
La validation se fait via certification numérique au kiosque douanier, en scannant passeport et carte d’embarquement, ce qui peut donner :
- Validation “OK” – processus réussi
- Validation “Non OK” – validation manuelle ou en personne nécessaire
COMMENT RECEVOIR LE REMBOURSEMENT APRÈS LA VALIDATION DOUANIÈRE ?
Deux options :
- Se rendre à un kiosque Global Blue (Faro, Lisbonne ou Porto) ou au Comptoir Global Blue (Terminal 1, Aéroport de Lisbonne)
- Envoyer le formulaire Tax Free validé avec le numéro de carte de crédit à :
Global Blue, P.O. Box 363, 810 00 Bratislava, Slovaquie