Como Funciona o Tax Free Shopping
ir às compras
Passo 1
Visite o Designer Outlet Algarve e nas lojas solicite o formulário Tax Free no ato do pagamento e preencha toda a informação requerida e guarde o formulário
Dirijir-se Centro de Informação do Designer Outlet Algarve
PASSO 2
Dirija-se ao nosso Quiosque da Global Blue, no Centro de Informação, apresentando o passaporte e o cartão de crédito e escolha se quer receber o valor em cartão de crédito ou em dinheiro e obtenha o seu reembolso. Para os restantes operadores de Tax Free o processo deve ser efetuado no aeroporto ou, alternativamente, consulte todas as informações online.
Obter a validação da Alfândega
PASSO 3
Para que o processo fique concluído, antes de sair da União Europeia, com os seus documentos de viagem (passaporte + cartão de embarque) dirija-se ao Quiosque da Alfândega no Aeroporto com todos os comprovativos de compra para validar o processo.
Global Blue
Reembolso Imediato Tax Free
Melhore a sua experiência de compra utilizando o serviço de reembolso imediato Global Blue disponível no Centro de Informação do Designer Outlet Algarve. Para tornar o processo mais simples e rápido, convidamo-lo a efetuar previamente uma breve recolha de dados junto da Global Blue. Este passo permite o preenchimento antecipado dos seus dados pessoais no formulário Tax Free, proporcionando uma experiência de compra mais eficiente e cómoda. Saiba Mais!
Perguntas Frequentes
Quiosque de Reembolso Imediato Global Blue
Que documentação é necessária para obter o reembolso Tax Free?
- Passaporte (preferencialmente) ou outro documento de identificação válido (para cidadãos de países europeus fora da UE);
- Valor mínimo de compra de 61,50€ por talão.
- Para efetuar o reembolso no Quiosque Global Blue, é obrigatória a apresentação do passaporte e de um cartão de crédito.
Pode outra pessoa fazer o Tax Free em meu nome?
Não. O processo de Tax Free deve ser realizado pessoalmente pelo titular da compra.
Como recebo a devolução do IVA?
O reembolso pode ser efetuado através de: Dinheiro, Cartão de crédito, Alipay
Depois de receber o reembolso no quiosque Global Blue, é necessária a validação da alfândega?
Sim. O reembolso efetuado no quiosque do Centro de Informação corresponde a um reembolso antecipado.
O formulário Tax Free deve ser validado pela Alfândega antes de sair da União Europeia, no prazo máximo de 21 dias após o reembolso.
Como obter a validação da alfândega?
- Se sair da União Europeia por Portugal (Aeroportos de Faro, Lisboa ou Porto), deverá validar o formulário Tax Free no quiosque da Alfândega do aeroporto.
- Se sair por outro país da União Europeia, deverá obter a validação no último país de saída da UE e enviar o formulário carimbado para a Global Blue, utilizando o envelope fornecido pela loja.
Qual é o procedimento na alfândega do aeroporto?
Após o check-in, dirija-se à zona da Alfândega e tenha consigo:
- Documento de identificação utilizado na compra (passaporte);
- Cartão de embarque;
- Formulários Tax Free;
- Compras efetuadas e respetivas faturas (caso sejam solicitadas).
A validação é feita através da certificação digital no quiosque da alfândega, mediante a digitalização do passaporte e do cartão de embarque, podendo resultar em:
- Validação “OK” – processo concluído com sucesso;
- Validação “Não OK” – será necessária validação presencial no balcão da alfândega ou validação manual.
Como posso receber o reembolso após a validação aduaneira?
Existem duas opções:
- Dirigir-se a um Quiosque Global Blue (Aeroporto de Faro ou aeroportos de Lisboa e Porto) ou ao Balcão Global Blue (Terminal 1 do Aeroporto de Lisboa);
- Enviar o formulário Tax Free validado, com o número do cartão de crédito, para: Global Blue, P.O. Box 363, 810 00 Bratislava, Eslováquia.